(株)おまつりらんどを初めてご利用されるお客様へお客様からのよくあるご質問をまとめました。ご利用前にご一読ください。 注文について 配送と納期納品について 支払いについて 納品書について 請求書について 領収書について 価格・金額について その他のご質問注文について注文方法は?FAXまたはお電話で受け付けています。FAXの方は、注文書をご利用ください。ご注文を受け付け後、おり返し金額などのご連絡をいたします。ご連絡は営業時間(9:00~17:00)の対応となります。注文書実店舗で注文できますか?実店舗の蔵前店舗は閉店いたしました。物流倉庫より、発送業務のみを行っております。お面1枚などバラで買える?卸売のみで、バラ売りはしておりません。お面12入の表示商品は、12枚セットでの販売となります。人形すくい10入の表示商品は、10個セットでの販売となります。商品の下の表記が販売単位となっております。入数12にすれば詰め合わせで買える?ご要望にそえず申し訳ございません。各商品は、入数、価格、固定となっております。配送と納期納品について運送会社は?佐川急便にて商品を発送いたします。注文してからどれくらいで届く?通常、お支払い確認後、2営業日以内に発送いたします。※商品が到着しましたらすぐに商品のご確認をお願いします。 商品・数量の間違い、破損品などございましたら、 商品到着後8営業日以内に必ずご連絡ください。※納品内容に不備があった場合、ご使用の直前、当日にご連絡をいただいても 一切対応できませんので納品期日には余裕を持ってご注文してください。【到着目安】東北・関東・中部 翌日~2日近畿・関西 翌日~2日中国・四国 2日~3日北海道・九州 2日~4日沖縄・離島 3日~5日※自然災害や運送業者の繁忙期には、到着までお時間をいただくことがございます。※土日祝祭日のお支払いは、翌営業日以降の発送となります。 返品や交換の対応は?お客様の都合による返品、交換はお断りいたします。(【例】イベントの中止、使用して壊れた、売れ残った、イメージと違った、特価品など)空気入りピニール玩具等の商品は特性上、不良品が発生してしまう事があります。よって弊社では不良品分を見越した卸価格でご提供させて頂いております。低価格の商品も同様に、基本的に返品保証はいたしかねます。あまりにも不良品数が多い場合には、ご相談に応じます。しかしながら、祭事などの現場への保証はいたしかねます。ご相談の際には、不良品は処分をせずにお手元に全て保管の上でお問い合わせください。支払いについて支払方法は?代金引換または銀行振込(前払い)のみとなります。代金引換とは?商品が届いた際に配達ドライバーに料金をお支払いいただく方法です。代金引換手数料は?お支払いの金額により以下の代金引換手数料がかかります。10,000円以下 300円(税抜)30,000円以下 400円(税抜)100,000円以下 600円(税抜)100,000円以上 1,000円(税抜)銀行振込とは?ご注文をいただき、弊社指定の銀行へお振込みをしていただいてから商品を発送いたします。お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。※ご入金の確認は平日(弊社営業日)となります。※ご注文者様と異なるお名前(振込依頼人名)で銀行お振込みされますと、 入金確認が遅れる場合がございます。【振込先 口座情報】みずほ銀行 葛飾支店 当座0125253三菱UFJ銀行 葛飾支店 当座0110730口座 名義 株式会社おまつりらんど銀行振込は後からでもいい?ご入金を確認してからの発送となるため、前払いをお願いいたします。ご注文後、弊社からお支払額のご連絡をいたします。お支払額をご確認後、銀行振り込みのお手続きをお願いいたします。 ※お振込手数料はお客様のご負担となります。銀行振込用紙が送られてくる?弊社から振込用紙はお送りいたしておりません。納品書について商品購入の明細はついてくる?納品書は商品に必ず同梱いたします。請求書について請求書は発行できる?可能です。ご注文時にお申しつけください。領収書について領収書は発行できる?可能です。手書き領収書、別の宛名の領収書はご注文時にお申し付けください。あらかじめお申し付けがなければ領収書の発行はしかねます。ご了承ください。代金引換のお取り引きは、「運送会社」が発行する代引金額領収書(荷物の送り状の控え)が領収書となります。価格・金額について表示金額は税込み?企業間取引のため、すべて税抜で表示しております。支払金額の計算方法は?代金引換払いの場合(商品到着時にお支払い) お支払い合計金額計算方法:(面品(税抜)+送料(税抜)+代引手数料(税抜))×消費税【代引手数料】10,000円以下 300円(税抜)30,000円以下 400円(税抜)100,000円以下 600円(税抜)100,000円以上 1,000円(税抜)銀行振込みの場合(お支払い確認後の発送です) お振込み合計金額計算方法:(商品(税抜)+送料(税抜))×消費税+銀行振込手数料※銀行振り込み手数料は、ご利用の金融機関によって異なります。その他のご質問商品の使用許諾はもらえますか?弊社は商品を仕入れて販売している業者となります。ライセンス(使用許諾)の判断ができる立場ではございません。製造を依頼することはできますか?弊社は卸売業のため、玩具・雑貨の製造依頼を承ることができません。どこで買えるのか教えてもらえますか?弊社お取り扱い中の商品のうち、一部の商品はメーカーの楽天市場店で販売されております。 おめんのダイシン楽天市場店各商品は全国各地のお祭り、縁日、各種イベント、物産店等にて販売しています。